Tecnicas de venta en tienda de ropa

La verdad es que muchos empresarios de la moda se quejan repetidamente de la falta de ventas en la actualidad. Muchos culpan a la actual pandemia de Covid-19; otros, a los cuantiosos presupuestos de marketing de las famosas marcas de ropa y a la incapacidad de convertirse en un actor relevante en el mercado. Sin embargo, la realidad es algo diferente.

La cruda verdad puede ser que no estás haciendo lo suficiente para atraer las ventas y mejorar los ingresos de tu tienda de moda. No importa si eres un revendedor de ropa de marca o un prometedor diseñador que vende sus colecciones de diseño, mejorar las ventas de tu tienda de moda y aumentar los ingresos de tu negocio de moda es una misión notablemente difícil. Las técnicas de venta al por menor se utilizan para atraer a los compradores, de modo que puedas presentarles los productos y establecer una conexión humana.

El elemento personal es una de las principales ventajas de la venta en persona y, con las técnicas de venta adecuadas, podrás convertir más visitas a la tienda en ventas y alcanzar tus objetivos de ventas al por menor. A continuación le presentamos algunas de las técnicas de venta al por menor más utilizadas que pueden ayudarle a aumentar las ventas: SPIN son las siglas en inglés de Situación, Problema, Implicación y Necesidad de pago. En el sector minorista, esta técnica de venta puede ayudarle a convertir ventas complicadas y difíciles.

La metodología SPIN fue introducida en 1988 por Neil Rackham. Su libro SPIN Selling esboza un marco para crear preguntas estructuradas que se entregan a tiempo para aumentar las conversiones de ventas. Una regla básica de las ventas y la atención al cliente es estar presentable.

Por eso es importante establecer un código de vestimenta que usted y sus asociados sigan. Si vende ropa, debería considerar la posibilidad de proporcionar a sus empleados algunos productos para que los lleven puestos mientras están en la sala de ventas. Vestir de forma adecuada ayudará a los clientes a sentir que te relacionas con ellos y creará una experiencia cohesiva en la tienda.

Sin embargo, para que la venta sugestiva sea una técnica eficaz de venta al por menor, sus vendedores deben tener tacto. El objetivo es siempre beneficiar al cliente y hacer que salga contento de la tienda, no impulsar una venta a toda costa. Mientras que lo primero aumentará la probabilidad de que el cliente acepte sus sugerencias y se convierta en un cliente habitual, lo segundo probablemente hará que pierda al cliente para siempre.

Existen diversas técnicas de venta sugerente que puedes utilizar para aumentar las ventas de tu negocio minorista, tanto en línea como en la tienda. Echemos un vistazo a cinco de las técnicas de venta más eficaces que debería aplicar de inmediato tanto en persona como en su sitio web. Enmarcar diferentes productos como «parejas perfectas» es una excelente manera de aumentar las compras complementarias que aumentan el valor de la compra.

De hecho, agrupar artículos que suelen comprarse juntos o que se complementan de forma natural piensa en cómo Apple coloca un par de auriculares junto a sus teléfonos y tabletas en la tienda es uno de los principales consejos de merchandising visual. Si alguien está comprando un collar de perro para su nuevo cachorro, puede sugerir una correa a juego que vaya perfectamente con él. Lo ideal sería que el personal preguntara por el tamaño, la edad y el adiestramiento del cachorro para hacer una sugerencia personalizada basada en la longitud, el grosor y la durabilidad de la correa.

Los cachorros nuevos que son propensos a morder, por ejemplo, probablemente no deberían empezar con una costosa correa de cuero. Los humanos tienen un deseo natural de reducir el dolor y buscar el placer. Cuando hable del producto o servicio que intenta vender, céntrese en cómo logrará uno de estos objetivos.

A los clientes no les importa que usted tenga que vender su producto, sino lo que hay para ellos. Aprovechando las tecnologías de IoT para la personalización de la experiencia del cliente, sus asistentes de ventas pueden reconocer a los visitantes de la tienda y sonar relevantes para ellos con promociones de productos dirigidas. Esta técnica brilla explícitamente si tienes un segmento de clientes VIP.

Me encanta cuando voy de compras y descubro que mi tienda favorita está de rebajas. Prepararme para gastar una determinada cantidad y luego enterarme de que estoy obteniendo mucho más por mi dinero es una de las mejores sensaciones del mundo. Sin embargo, tardé años en darme cuenta de que la sensación de conseguir un gran descuento al ir de compras no tenía por qué ser completamente aleatoria.

De hecho, puedes seguir el ciclo de rebajas de una tienda para conseguir siempre el mejor precio para la ropa y los accesorios que quieras. Las tiendas quieren mantener sus estantes y percheros llenos de ropa y accesorios, pero reciben mercancía nueva con tanta frecuencia que, al final, los artículos que no se venden deben ponerse en liquidación para poder sacarlos a la calle. Es entonces cuando te toca a ti sacar tajada.

Ya sea una tienda física o un negocio de ropa online, la visibilidad es esencial. Para la mayoría de las tiendas de marcas de ropa, la colocación de atractivos tablones con eslóganes y la colocación de descuentos/rebajas han hecho maravillas. Los negocios online dependen más del contenido creativo y de la estrategia de marketing en las redes sociales.

Esta es una guía sobre cómo aumentar la sa